近年、急速に成長している「Basket」。はたしてその実力は?

実際に体験された方の口コミ、ニュースなどの評判を見ていきましょう。

また、他のクリーニング業者と比較するとどうか?といった点についてもお話していきます。

※Basketは2017年1月30日に新規受付を終了しています。再開に期待ですね

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Basketの口コミや評判

皆さんのレビュー!

実際に利用された皆さんのレビューを募集しております。クリーニングはなかなか生の口コミやレビューが少ないですよね。

生の声をご記載いただくことで、これから利用される方の参考になります。あとは管理人が泣いて喜びます(笑)。

「お気に入りのクリーニング屋の評価低いんだけど?」「あそこイマイチなのになんで評価高いの!」といった業者さんがありましたら、ぜひ口コミ投稿してください。

口コミは記事下のコメント欄から記入できます。また他の方の口コミも見ることができます。目次の「口コミを見てみる&評価する」から飛ばれるのが早いかと思います。

投稿して頂いた口コミは、TOPの評価にも反映しますし、サイドバーの「最近評価されたクリーニング屋さん」「評価の高いクリーニング屋さん」にも反映されます。

評価項目が3項目と面倒とは思いますが、ご参加いただけるとうれしいです。よろしくお願いします。


では、次に管理人が調査した口コミをご紹介しますね。

良い口コミ

30代 男性 
評価:★★★★★

私は一人暮らしをしており、休みの日以外はクリーニングに行く時間をなかなか取ることが出来ず、家にクリーニング待ちの衣類がたまってしまいます。
インターネットで偶然見つけたのが、宅配クリーニングBasketでした。このサービスが良いと感じたのは、クリーニングの依頼をしてから完了までが一週間だということです。
通常のクリーニングでもほぼ同様なので、とても助かります。
しかも、通常のクリーニングだと取りに行かなければいけないのですが、宅配クリーニングだと宅配で届けてくれるのがうれしいです。
仕上がりは全く問題なく、3000円以上の依頼だと送料が無料になるのもうれしいです。私のような一人暮らしで仕事が忙しい人間には助かります。

30代 男性 
評価:★★★★★

車を持っていない私にとって、大量の洗濯物をお店に運ぶのは、かなりの重労働でしたが、宅配クリーニングBasketの場合には、自宅に居ながらにして、全ての工程(集荷、発送、支払い、お届けなど)が完了するので本当に助かります。
しかも、仕上がりも大変素晴らしく、ダウンジャケットやレザージャケットのような、特殊なアウターの汚れも見事に取り除いてくれました。
おかげさまで、日常生活が一段充実しましたし、常にキレイな状態で愛着のある洋服を着れるので、今まで以上にファッションを楽しめるようにもなりました。
とまあ、このように、Basketは今の私のライフスタイルには無くてはならない存在となっており、これからもお世話になり続けることになるでしょう。

40代 男性 
評価:★★★★★

ほんの少し前まで、数ヶ月間、単身赴任をしていたのですが、Basketを利用したことがあります。
宅配クリーニングは、自宅まで洗濯物を引き取って、また送り届けてくれるので、とても便利なことは理解できるのですが、仕上がりに疑問を持っていました。
しかし、Basketから戻ってきたスーツを見ると、きちんあらっているだけでなく、型崩れをしない程に、スラックスにも折り目が付いていて、中々落ちないことに驚きました。
スラックスは履き続けると、どうしても折り目がなくなってきますが、ここでクリーニングしてもらった物は、ながもちする印象があります。
また、キャンペーン中なのか料金藻安くて、近くのクリーニング店に預けるよりもリーズナブルに洗ってくれるのです。
単身赴任者にはお勧めです。

20代 女性 
評価:★★★★★

ネットなどでも話題になっていたので宅配クリーニングに興味はあったのですが大事なお洋服を宅配で送るのに不安があってなかなか利用できずにいました。
宅配クリーニングを利用したのはBasketが初めてです。
特に仕事が忙しい時期でどうしてもクリーニングに手間をかけていられず、思い切ってお願いすることにしたのですが不安に思っていたトラブルも一切なく、梱包がキッチリしていて仕上がりは店舗と変わりませんし、料金も思った以上にお安く済んだのでそれ以来ずっとBasketを利用しています。
今では仕事用のスーツはもちろんのことお気に入りのお洋服もお願いしています。
大荷物を抱えてクリーニング店に行く必要がなくなり、忙しい時期でも煩わしさがなくなりました。

普通の口コミ

60代 女性 
評価:★★★★

宅配クリーニングというと以前はかなり高い高級クリーニング、普通のクリーニング店でも持ち込みの店よりは高めでした。さらに出す時、受け取る時の煩わしさもありました。
Basketはインターネットで申し込むことが出来、営業時間を気にすることもなく、受け取りも日時指定ができるので働く主婦には便利です。コンビニでも受け取れるのは帰りが遅い人のは助かります。
代金は他店と大差はありませんが、3000円未満で1080円の送料をは支払うとかなりの負担になりますので送料1箱無料になる3000円、2箱無料になる6000円でまとめて依頼するのがお得です。
仕上がりは普通ですが、高級品やお気に入りの服を出すのはちょぅと心配なのでもう少し見極めてからにしたいと思って居ます。

30代 男性 
評価:★★★★

私はサラリーマンをしているので、ワイシャツやインナーシャツをよくクリーニングに出します。仕事が朝早く夜遅いので、クリーニングに出す時間がずっとネックでした。
受け取りのために早く帰ったり、朝出そうと思ってお店に行ったらお客さんが並んでいてかなり待たされたりしていました。
その点、時間を気にしなくていい宅配クリーニングは私のようなサラリーマンはとても助かっています。
Basketはまず入力画面がシンプルでいいです。
スマホから簡単作業で依頼ができるのが便利で手軽です。
また有料の登録会員にならなくてもいい点も魅力で、仕上がりに関してもワイシャツのパリッとした感じが毎回変わらず、着心地がいいので大変満足しています。
今後も利用していくつもりです。

20代 男性 
評価:★★★★

先日、宅配クリーニングを初めて利用してみました。
以前までのクリーニングといえばお店などに持っていき、数日後にまた取りに行くというシステムが多かったイメージですが、現在では、宅配までもしてくれるサービスがあるということにまずは驚きました。
クリーニングということで、普段あまり洗えないコート類を試しにお願いしてみたところなんと、大体1週間ほどですべての工程を終え自分のもとに帰ってきました。
この点に関してはかなり良かったと思いますが、実は残念だった点も1つあります。それは、服のにおいが少し段ボール臭くなってしまうということです。
服にとって匂いが臭くなってしまうことは致命的であり、そこの点を除けば100点満点だと思いました。とても便利なので、またお願いしようと思っています。

悪い口コミ

悪い口コミは現在調査中です。しばらくお待ちください(汗)。

ともあれ、20代~60代まで。老若男女問わず、おおむね高評価ですね。20代男性の方の「段ボール臭くなる」ってどういう臭いなのか気になりますが(笑)。

それでも4点をつけられているということは、そこまで気にするほどの臭いじゃないのかもしれませんね。

石油臭いっていうのはよく聞くのですが、段ボール…。うーん、気になります…。

ニュースなどの評判

多くのメディアで取り上げられています。が、どちらかというと「Basket」への評価というより、「Basket」の社長さんにスポットが当たっていますね(笑)。

とはいえ、立ち上げて間もない会社でこれだけ注目されるのは凄いことですね。ストライプインターナショナルの傘下ということもあり、信頼感は抜群です。

間違っても、洋服を持ったままドロン、なんていう悪徳業者でないことは確実です。

日本経済新聞

WBS

TechCrunch

WWD

THE BRIDGE

Basketの評価

では、Basketを評価していきましょう。

なんといっても目を引くのが、

  • 安さ

そして、アパレル企業グループの傘下に入ったことにより、服への知識が半端ではありません。どうすれば服が傷むのか?どうすれば長持ちさせることができるのか?を知り尽くしていることによる

  • 品質の高さ

最後に、

  • シンプルさ

これら3点が「Basket」のウリであると言えます。

Basketの強味

先にお話した

  • 安さ
  • 品質の高さ
  • シンプルさ

それぞれについて、もう少し詳しく見ていきますね。

安さ

どのくらい安いかと言いますと、業界最大手の「リネット」と比較しますと(()内の数値がリネットの金額です)

  • ワイシャツ:110円(195円)
  • セーター:400円(440円)
  • スーツ上下:920円(1,250円)
  • コート:1,200円(1,700円)

ほぼすべての洋服について、「リネット」よりも安い価格になっています。

これはちょっと驚きですね。

品質の高さ

安かろう悪かろうではお話になりません。

ですが、「Basket」はストライプインターナショナルグループの一員です。

ストライプインターナショナルというと、「eath music&ecology(アースミュージックアンドエコロジー)」が有名ですよね。テレビCMもバンバン流れています。宮﨑あおいさん、可愛いですよね~。

earth music&echology

アパレルブランドと組んでいることの何が強みになるのかと言いますと、

  • 服の装飾品の知識
  • 服の素材の知識
  • どういう洗い方をすれば良いのか?という知識

洋服には洗濯表示がついていますよね。「水洗いx」や「アイロンx」、「素材○○%」といったタグですね。

それをつけているのは、当然ですがアパレルブランドです。

なので、

  • なぜ水洗いをしてはいけないのか?
  • なぜアイロンがダメなのか?
  • この素材にはこういう洗い方が最適

というノウハウを蓄積しているんですね。クリーニングする側は、その表示に沿ってクリーニングをしているわけです。

ある意味、クリーニング業者よりもクリーニングに詳しいのがアパレル業者だったりするわけです。

そのノウハウをフルに活用することができる。これで品質が悪いわけがないですよね。

シンプルさ

他の業者ですと、○○コース、○○オプション、いっぱいあってわけわからなーい!ってなることがあると思います(笑)。

すぐに慣れるんですけどね。

でも、初めて利用しようと思うと、どうすればいいの?って迷ってしまいますよね。

その点、「Basket」にはそういったコースがありません。会員特典もありません。いたってシンプルです。

そのため、低価格を実現することができ、利用する側も迷うことがなくなるんですね。

Basketの弱味

シンプルであるがゆえ、

  • 初回特典がない
  • 継続特典もない

というのが弱味と言えます。

「ちょっとお試しで利用してみたいな」と思っても、他社にあるような「初回送料無料」がありませんから、「ワイシャツ1枚で様子見」なんてことができません。

あとは、実際に利用してみてわかったのですが、メールの返信が若干遅いです。

まだ小規模の会社ですから仕方ないことなのですが、会員登録確認メールでも、半日ほど待ちました。

ここはちょっと改善してほしいところですね。

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Basketと他社の比較

強みや弱みを公正に見るには、やはり比較するのがてっとり早いです。

自称クリーニングマニアとして、

  • 宅配クリーニング最大手:リネット
  • クリーニングチェーン最大手:白洋舎

と比較してみます。

Basketとリネットを比較すると?

Basketとリネットを比較すると、

比較項目 Basket リネット
取扱衣類 △(一般衣類のみ) ◎(革・毛皮・着物もOK)
保管サービス
実店舗経営
信頼 ○(厚労省管轄工場でクリーニング) ○(厚労省管轄工場でクリーニング)
知名度 ○(会員数20万人以上)
コンビニOK
無料シミ抜き ○(公式に落とせるシミ・落とせないシミの種類を明記)
仕上がり日数 △(5日) ○(2日)
値段
送料 △(3,000円以上利用で無料) ○(2,400円以上利用で無料)
支払方法
月額会員 ○(会費ナシ) △(プレミアム324円)
会員特典 ◎(仕上がり日数短縮、クーポン、送料無料の条件が緩く)
初回特典 ○(初回30%OFF、送料無料、プレミアム会員2ヶ月無料など)
リピート割引
保証 △(独自の賠償基準) ◎(クリーニング事故賠償基準(2015年10月改訂)」に基づく)
再仕上げ
公式HPの充実度

Basketがリネットに勝っている点は、

  • 値段
  • 月額会員の会費

ですね。

リネットは、ヘヴィーに利用しようとすると、プレミアム会員を利用せざるをえません。そうすると月額料金が発生してしまいます。

ワイシャツやスーツなどをまとめてクリーニングされる方。セーターやスカート・ワンピースなどをまとめてクリーニングに出される方。

そして、あまり急ぎでない方にとっては、Basketを利用する方がお得だと言えます。

Basketと白洋舎を比較すると?

では、次にBasketと白洋舎を比較してみます。

比較項目 Basket 白洋舎
取扱衣類 △(一般衣類のみ) ◎(革・毛皮・着物もOK)
保管サービス
実店舗経営 ◎(90年以上の実績)
信頼 ○(厚労省管轄工場でクリーニング) ◎(工場見学もOK)
知名度
コンビニOK
無料シミ抜き x(有料コースのみ)
仕上がり日数 △(5日) ◎(即日)
値段
送料 △(3,000円以上利用で無料) x(一律1,600円)
支払方法
月額会員 ○(会費ナシ) ○(会費ナシ)
会員特典 ○(500円のクーポンがもらえる)
初回特典
リピート割引
保証 △(独自の賠償基準) ◎(クリーニング事故賠償基準(2015年10月改訂)」に基づく)
再仕上げ
公式HPの充実度

Basketが白洋舎に勝っている点は、

  • 値段
  • コンビニOK
  • 無料シミ抜き
  • 送料
  • 公式HPの充実度

ですね。

なんといっても、やはり値段が目を引きます。送料においても断然お得ですし、白洋舎の宅配サービスを利用されるなら、Basketを利用されるのがベターと言えます。

「信頼」という点からは、白洋舎におおきく水を開けられてしまいますが、先にお話したとおり、Basketの品質はかなり高いです。

これからどんどん知名度が上がっていくと思いますし、個人的には目が離せない宅配クリーニング業者の一つです。

まとめ

まだまだ成長過程にある「Basket」。現時点でも「安さ」という点では他社を大きく突き放しています。

「継続利用するかどうかわからないから「今」安くしてほしい!」

という方にとっては、とても良い宅配クリーニングです。

アパレル仕様、ではなく、本物のアパレル業者がタッグを組んで始めたクリーニングサービス。

安く質の良いクリーニングを、この機会に体験してみませんか?

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